Esta Política de Privacidade descreve como o Copiloto Financeiro ("app") coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais dos seus Usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD") e demais legislações aplicáveis.
Esta Política integra os Termos de Uso. Ao utilizar o app, você declara estar ciente das práticas aqui descritas.
O controlador dos dados pessoais tratados pelo app é ESKAMBO S/A, sociedade anônima inscrita no CNPJ sob nº 54.888.952/0001-12, pessoa jurídica de direito privado.
Para exercício de direitos previstos na LGPD ou esclarecimento de dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelos perfis oficiais da Eskambo nas redes sociais.
a) Dados de cadastro (quando você cria conta): nome (ou apelido), endereço de e-mail e identificador único fornecido pelo provedor de autenticação (Kinde / Google). Não coletamos senha — a autenticação ocorre na plataforma do provedor.
b) Dados financeiros inseridos pelo Usuário: registros de entradas (corridas, gorjetas), abastecimentos, despesas variáveis e fixas, informações de veículo, metas, dias úteis trabalhados e demais dados que você opte por inserir no app.
c) Dados de assinatura: status da assinatura, identificador do plano contratado e datas de início/renovação, recebidos via RevenueCat a partir da Google Play ou App Store. Não temos acesso ao número do seu cartão ou demais dados de meio de pagamento.
d) Dados técnicos e de uso: identificador anônimo do dispositivo, tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do app, idioma, eventos de uso (telas visitadas, ações realizadas), métricas de desempenho e logs de erro. Esses dados são coletados pelo Datadog para fins de monitoramento, prevenção de fraudes e melhoria do produto.
e) Notificações: token de notificação local gerado pelo dispositivo, quando o Usuário aceitar receber lembretes.
Não coletamos intencionalmente dados sensíveis (origem racial ou étnica, religião, opinião política, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico). Caso o Usuário insira voluntariamente informações de natureza sensível em campos livres, a responsabilidade pela inserção é exclusivamente sua.
Tratamos dados pessoais com fundamento, conforme o caso, em:
Não vendemos seus dados. Compartilhamos dados estritamente necessários com prestadores de serviço que atuam como operadores ou parceiros, sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança:
Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente, ou para proteger direitos, segurança e integridade do Titular, dos Usuários e de terceiros.
Alguns parceiros listados acima podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotamos salvaguardas adequadas previstas na LGPD para garantir nível de proteção compatível com a legislação brasileira.
Os dados inseridos no app ficam, por padrão, armazenados no dispositivo do Usuário (via AsyncStorage). Para assinantes Pro, também são armazenados em servidores em nuvem, com transmissão protegida por criptografia em trânsito (HTTPS/TLS).
Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir as finalidades descritas, atender obrigações legais (ex.: contábeis e fiscais) ou exercer direitos em eventuais processos.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo: criptografia em trânsito, autenticação via provedor especializado, controle de acesso a sistemas e monitoramento contínuo. Nenhum sistema, porém, é totalmente imune a falhas, e não podemos garantir segurança absoluta.
O Titular não se responsabiliza por danos decorrentes de violações praticadas por terceiros que utilizem meios indevidos, fraudulentos ou ilegais para acessar informações armazenadas em servidores ou bancos de dados utilizados pela Eskambo.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, o Titular se compromete a comunicar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados em prazo razoável, conforme o art. 48 da LGPD, indicando a natureza dos dados envolvidos, as medidas técnicas adotadas e os riscos relacionados ao incidente.
De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato pelos perfis oficiais da Eskambo nas redes sociais. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade.
O Usuário pode solicitar a exclusão da conta e dos dados associados por meio dos perfis oficiais da Eskambo nas redes sociais. A exclusão será concluída em prazo razoável, salvo dados que devamos reter por obrigação legal ou para defesa de direitos.
A exclusão da conta não cancela automaticamente a assinatura, que deve ser cancelada na Google Play ou App Store, conforme o caso.
O Copiloto Financeiro é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem o consentimento dos responsáveis legais. Se identificarmos tal coleta, os dados serão excluídos.
O app é nativo (mobile) e não utiliza cookies de navegador. Para identificação anônima do dispositivo, geramos e armazenamos localmente um identificador único, utilizado por ferramentas de analytics e diagnóstico.
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou de funcionalidades. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do app ou por outros canais razoáveis. A data da última atualização consta no topo deste documento.
As novas versões entrarão em vigor 10 (dez) dias corridos após a publicação no app. Durante esse período, o Usuário poderá manifestar discordância com as alterações por meio dos perfis oficiais da Eskambo nas redes sociais; nesse caso, deverá interromper o uso do app, encerrando o vínculo contratual. Não havendo manifestação no prazo, ou seguindo o uso após o início da vigência, presume-se a aceitação tácita das alterações.